Consideraciones a saber sobre certificación siso
La ISO 20000 es una norma reconocida internacionalmente que especifica los requisitos para un sistema eficaz de dirección de servicios de tecnología de la información (ITSM). El objetivo del estándar es mejorar la calidad de los servicios de TI al proporcionar un entorno para que los proveedores de servicios brinden servicios eficientes y efect